Verzekeringsmaatschappij Fatum is gevestigd op Curaçao, Aruba, Bonaire en Sint Maarten en biedt schade-, levens-, en ziektekostenverzekeringen voor de particuliere en voor de zakelijke markt. Bij Fatum werken, verspreid over de drie eilanden, 200 personen.
Fatum is een Latijns woord en betekent “lot”. De naam Fatum dateert uit 1938, vanaf de overname van het Nederlandse verzekeringsbedrijf Fatum door het moederbedrijf De Nederlanden.
De naam Fatum werd toen ook overgenomen voor het Caribische kantoor, op Curaçao. De naam is inmiddels compleet ingeburgerd op onze eilanden. Daarom heet het bedrijf nog altijd Fatum, ondanks verschillende naamswijzigingen van het moeder bedrijf.
Geschiedenis
Oprichting
Fatum is al meer dan 100 jaar een begrip in de wereld van verzekeringen op onze eilanden. In 1904 werd de vestiging op Curaçao geopend. Het bedrijf heette toen Assurantiemaatschappij tegen brandschade en op het leven ‘De Nederlanden’, opgericht in 1845.
De vestiging op Curaçao was het eerste officiële agentschap van het moederbedrijf. Het kantoor op Curaçao fungeerde als het administratieve centrum voor alle buitenlandse activiteiten, tot aan de oprichting van de Venezolaanse vestiging in 1951 en de onafhankelijkheid van het Surinaamse kantoor in 1970. De activiteiten in de Nederlandse Antillen waren toen zodanig gegroeid, dat het bedrijf ervoor koos om zich te concentreren op de eigen kernactiviteiten in de Nederlandse Antillen en Midden- en Zuid Amerika niet langer via agenten te bedienen.
Tweede wereldoorlog
Tijdens de tweede wereldoorlog is het hoofdkantoor van De Nederlanden tijdelijk verplaatst naar Curaçao, met inbegrip van alle activiteiten, waaronder ook de premieheffingen. Voor de Curaçaose vestiging betekende dit een grote groei van de premie-inkomsten, van ANG 20.000 in 1940 naar maar liefst ANG 500.000 in 1945. Ook het personeelsbestand is in die periode enorm gegroeid, van 10 naar 24 employés.
De impact van 30 mei 1969
De opstand en onlusten van 30 mei 1969 zijn aan Fatum niet ongemerkt voorbijgegaan. Het bedrijf kreeg te maken met een flink aantal schadeclaims, als gevolg van de brandstichtingen en plunderingen. Fatum kreeg in die periode te maken met een terugval in het investeringsklimaat en daarmee ook in de groei van het bedrijf. Anderzijds was er een toename van het aantal pensioencontracten. Dit kwam door een gegroeid besef van het belang van secundaire arbeidsvoorzieningen, aangespoord door de vakbonden. Deze trend tot verbetering van de secundaire arbeidsvoorwaarden bleef zich voortzetten. Ziektekosten- en ongevallenverzekeringen en pensioenvoorzieningen werden op onze eilanden steeds vanzelfsprekender onderdelen van de arbeidscontracten en CAO’s. Ook de aanschaf van een motorrijtuigenverzekering werd, vooral na de invoering van de LAM, een verplichte motorrijtuigenverzekering, en in 1979 voor de meeste inwoners de normale gang van zaken.
De jaren 80
In de jaren 80 profiteerde Fatum, net als de rest van de Curaçaose economie, van de bloeiende handelsactiviteiten, de succesvolle dokmaatschappij, het toerisme en de financiële dienstverlening. Echter, door de opmars van de vrijhandel kreeg onder meer de verzekeringsbranche te maken met zware concurrentie. Door uitbreiding en vernieuwing van het productaanbod hebben de lokale verzekeraars de concurrentie succesvol kunnen weerstaan.
De jaren 90
Met de sluiting van de raffinaderijen op Curaçao en Aruba halverwege de jaren tachtig brak voor de lokale bevolkingen een periode aan van verminderde welvaart en koopkracht. Als bekende, gevestigde verzekeraar, heeft Fatum zich echter ook door die jaren financieel gezond heen weten te slaan.
Fatum onderdeel van GHL
In april 2003 verkocht het moederbedrijf ING, Fatum aan het Caribische bedrijf Guardian Holdings Limited (GHL). GHL is een van de grotere Caribische Verzekeringsbedrijven met meer dan USD 1 biljoen aan aandelen. GHL kenmerkt zich door een breed verzekeringsaanbod, van ziektekosten en -ongevallenverzekeringen tot algemene verzekeringsproducten tot secundaire arbeidsvoorwaarden en asceet management. GHL is al sinds 1993 actief op de Nederlandse Antillen, na overname van de locale activiteiten van verzekeraar Crown Life.
Fatum nu: vision 2 change
Fatum heeft zich volledig gecommitteerd aan de GHL-visie Vision 2 change: het vermogen om te veranderen is essentieel voor succes op de langere termijn. Fatum wil voor haar klanten ‘the insurer of choice’ zijn, die net dat beetje extra biedt. Speerpunten in het beleid van Fatum zijn daarom:
Klantgerichtheid
Leiderschap en doelgerichtheid
Proces- en feitengestuurd beleid
Nadruk op persoonlijke ontwikkeling en betrokkenheid
Een continu lerende organisatie
Het sluiten van allianties
Mission statement and vision
To be the trusted provider of innovative financial solutions at all stages of people’s lives, delivering a personalized experience through a customer-oriented, pro-active organization.
To be the insurer of choice!
Fatum is door de jaren heen een belangrijke speler geweest in de lokale economie van onze eilanden. Fatum was er altijd, zowel in goede als in slechte tijden. Ook in de toekomst zal Fatum er zijn. De ambitie van Fatum is om, als de vertouwde leverancier van financiële dienstverlening en de banden met de bewoners van onze eilanden te blijven versterken, in iedere fase van hun leven.
| Openingstijden | |
| Betaalwijze |